Het shoppen bij Naron® is heel eenvoudig, maar er zijn toch enkele spelregels die wij hieronder uiteen zetten. Lees deze eerst rustig door.

Actievoorwaarden
Naron® organiseert 3x per jaar bijzondere themaweekenden waarvoor specifieke voorwaarden gelden. Deze voorwaarden vindt u hier>>

Verkrijgbaarheid
U vindt in de diverse rubrieken alle artikelen, de kleuren en maten die via onze webshop besteld kunnen worden. Let daarbij op dat seizoensartikelen altijd beperkt leverbaar zijn. De kans bestaat dat door de vertraging tussen het moment van bestellen en het verwerken van de betaling, het bestelde product (tijdelijk) is uitverkocht. Uiteraard krijgt u daarvan bericht en zullen eventuele betaalde bedragen direct worden gerestitueerd.

Naron® behoudt zich het recht voor eenzijdig (een deel van) de bestelling te annuleren indien de gewenste matencombinatie door haar niet meer na te bestellen is bij haar leverancier(s). M.n. bij badkleding kan dit in de loop van een seizoen voorkomen. Uiteraard word u hiervan op de hoogte gesteld en worden door Naron® onterecht ontvangen bedragen per omgaande terug gestort.

 Levering en uitvoering
Naron® zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.

• Als plaats van levering geldt het afleveradres dat de consument aan Naron® kenbaar heeft gemaakt.
• Met inachtneming van hetgeen onder “Verkrijgbaarheid” van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal Naron® geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.
• Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt u hiervan uiterlijk één maand nadat de bestelling geplaatst is, bericht. U heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
• In geval van ontbinding conform het vorige lid zal Naron® het bedrag dat u betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 15 dagen na ontbinding, terugbetalen.
• Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal Naron® zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Vooraf doch uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.

Bewijsbaarheid
Nadat wij de bestelling hebben ontvangen krijg je hiervan een geautomatiseerde bevestiging. Deze digitale communicatie wordt door Naron® en door jou als klant erkent als bewijs dat je de opdracht hebt gegeven en Naron® deze conform de opdracht uit zal voeren.

Betalingswijze
Alle online orders worden pas definitief verwerkt na ontvangst van de betaling. Ook indien er voor gekozen wordt om de order in de winkel op te halen, dient deze vooraf betaald te worden. Betaling van de bestelling kan op verschillende manieren:

1. Via Ideal. Volg hiervoor de instructies.
2. Via creditcard. Volg hiervoor de instructies.
3. Via bankoverschrijving. Volg hiervoor de instructies die in de te ontvangen bevestigingsmail staan.

De ontvangst van de betaling is voor ons de definitieve bevestiging van de opdracht en verplicht Naron® de producten conform de opdracht te leveren. Niet voorradige artikelen worden na ontvangst van de betaling door ons bij onze leveranciers besteld. Indien de betaling niet binnen 10 dagen door ons is ontvangen, ontvangt u een herinneringsbericht. Als daarna nog niet wordt betaald binnen de gestelde termijn, dan wordt de bestelling automatisch volledig geannuleerd.

Uiteraard heeft u conform de wettelijke regelgeving ook bij Naron.nl 7 dagen bedenktijd. In die periode kunt u kosteloos uw bestelling annuleren. U dient hiervoor gebruik te maken van een reply (beantwoording) op de door u ontvangen orderbevestiging. Wij zullen vervolgens uw betaling z.s.m. restitueren.

Wet Bescherming Persoonsgegevens
Uiteraard worden alle gegevens discreet behandeld en houden wij ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Alle persoonsgegevens worden geregistreerd in onze administratie, doch uitsluitend gebruikt voor verwerking van de bestelling of waarvoor expliciet toestemming is gegeven.

Aansprakelijkheid tijdens verzenden
Wij verzenden alle bestellingen via Post.nl. De berekende kosten zijn o.b.v. verzending binnen de EU. Er kan gekozen worden om de bestelling aangetekend door ons te laten verzenden zodat u de zending via track&trace zelf kunt  volgen. Op eerste verzoek verstrekken wij u dit nummer via e-mail. Dit dient bij de bestelling aan gegeven te worden d.m.v. het kiezen van de gewenste bezorgmethode. Wij bieden de volgende verzendmethoden aan:

• Standaard verzending à € 4,50 (zonder track & trace nummer): kan veelal door de brievenbus en hiervoor hoeft men niet thuis te zijn om het in ontvangst te nemen, tenzij de hoeveelheid van de bestelling of de aard van het bestelde product het noodzakelijk maakt om als pakket te verzenden. Denk aan voorgevormde bh’s, laarzen, etc.
• Aangetekende verzending à € 9,50 (met track & trace nummer). Om deze zending in ontvangst te nemen dient men thuis te zijn of het persoonlijk af te halen bij het dichts bijzijnde postagentschap.
• Afhalen in de winkel à € 0,=.

Retourneren van artikelen
Naron® staat garant voor kwalitatief hoogwaardige producten. Maar het is altijd mogelijk dat een artikel onverhoopt toch niet naar wens is. Wij bieden de mogelijkheid om dit artikel, mits ongedragen, terug te sturen. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:

• met volledig ingevuld retourformulier
• in de originele verpakking en v.v. originele prijskaartjes
• voldoende gefrankeerd
• binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Niet voldoende gefrankeerde pakketjes worden geweigerd. Gedragen of beschadigde artikelen worden uiteraard niet door ons terug genomen. Deze zullen ongefrankeerd aan de afzender worden geretourneerd. De strafporti die Post.nl hiervoor aan de ontvanger in rekening brengt kan niet op Naron® worden verhaald. Het aankoopbedrag van een door ons geaccepteerd retourartikel wordt (exclusief de verzendkosten) binnen 30 dagen na ontvangst op het ons bekende banknummer terug gestort.

Ruilen van artikelen
Ruilen is niet mogelijk. Hiermee wordt bedoeld dat indien een besteld artikel bijv. niet blijkt te passen, deze wel retour gestuurd mag worden maar niet automatisch omgeruild kan worden. Het nieuw gewenste product dient in zo'n geval opnieuw online besteld te worden. 

Akkoordverklaring
Door het verzenden van de bestelling via de webshop van Naron® verklaar je automatisch dat je op de hoogte bent van onze hierboven beschreven voorwaarden en dat je daarmee volledig akkoord bent.